{"id":3,"date":"2023-09-27T19:40:07","date_gmt":"2023-09-27T19:40:07","guid":{"rendered":"http:\/\/hotelhaciendarealdelcaribe.com\/?page_id=3"},"modified":"2025-05-20T11:57:28","modified_gmt":"2025-05-20T16:57:28","slug":"politicas-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotelhaciendarealdelcaribe.com\/en\/politicas-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de privacidad"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1064d18e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1064d18e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b967b52 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b967b52\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c6b62cc e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c6b62cc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce118ab elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ce118ab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\"><h2 id=\"prf1\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong><\/h2><p id=\"prf2\">En los Hoteles <strong>Hacienda Real del Caribe<\/strong> y <strong>Hacienda del Caribe<\/strong>, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. La informaci\u00f3n recopilada a trav\u00e9s de nuestros sitios web se utiliza exclusivamente para:<\/p><ul id=\"prf3\" class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Gestionar tus reservas<\/li><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul class=\"wp-block-list id=\"><li>Mejorar nuestros servicios<\/li><li id=\"prf5\">Enviarte promociones e informaci\u00f3n relevante (si lo autorizas)<\/li><\/ul><p id=\"prf6\">No compartimos tu informaci\u00f3n con terceros sin tu consentimiento, salvo que sea requerido por la ley.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/><h3 id=\"prf7\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Condiciones de Reserva<\/strong><\/h3><ul id=\"prf8\" class=\"wp-block-list\"><li>Las reservas pueden realizarse directamente en nuestros sitios web, por tel\u00e9fono o por correo electr\u00f3nico.<\/li><li id=\"prf9\">Se requiere una <strong>tarjeta de cr\u00e9dito v\u00e1lida<\/strong> para confirmar la reserva.<\/li><li id=\"prf10\">En algunos casos, se solicitar\u00e1 un <strong>dep\u00f3sito en garant\u00eda<\/strong>, el cual <strong>no es reembolsable<\/strong>.<\/li><li id=\"prf11\">El <strong>pago total de la reserva<\/strong>, una vez procesado, <strong>no es reembolsable<\/strong>.<\/li><li id=\"prf12\">En caso de cancelaci\u00f3n, el monto pagado <strong>podr\u00e1 conservarse como saldo a favor para una futura estancia<\/strong>, sujeto a disponibilidad y tarifas vigentes.<\/li><li id=\"prf13\">Las <strong>reservas no son transferibles<\/strong> a otra persona ni a otra cuenta.<\/li><\/ul><p id=\"prf14\">Las reservas grupales <strong>no son reembolsables, no pueden transferirse a otras fechas, ni a otros hu\u00e9spedes<\/strong>. Aplican condiciones especiales y se recomienda revisar el acuerdo de grupo antes de confirmar.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/><h3 id=\"prf15\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n y cambios<\/strong><\/h3><ul id=\"prf16\" class=\"wp-block-list\"><li><strong>Cancelaciones con m\u00e1s de 72 horas de antelaci\u00f3n:<\/strong> sin cargos adicionales; el pago realizado queda como <strong>saldo a favor<\/strong>.<\/li><li id=\"prf17\"><strong>Cancelaciones dentro de las 72 horas previas a la llegada:<\/strong> se cobra el equivalente a una noche; el resto del pago queda como <strong>saldo a favor<\/strong>.<\/li><li id=\"prf18\"><strong>No presentaci\u00f3n (no-show):<\/strong> se cobrar\u00e1 el total de la reserva sin posibilidad de reembolso m\u00e1s cargos adicionales.<\/li><li id=\"prf19\"><strong>Salidas anticipadas:<\/strong> No aplican reembolsos por noches no utilizadas.<\/li><\/ul><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/><h3 class=\"wp-block-heading\">\u00a0<\/h3><h3 id=\"prf20\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Check-in y Check-out<\/strong><\/h3><ul id=\"prf21\" class=\"wp-block-list\"><li><strong>Check-in:<\/strong> a partir de las 15:00 hrs.<\/li><li id=\"prf22\"><strong>Check-out:<\/strong> hasta las 11:00 hrs.<\/li><li id=\"prf23\">Se requiere presentar una <strong>identificaci\u00f3n oficial vigente<\/strong> y la <strong>tarjeta de cr\u00e9dito utilizada para la reserva<\/strong>.<\/li><\/ul><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/><h3 id=\"prf24\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Uso del Sitio Web y derechos de autor<\/strong><\/h3><ul id=\"prf25\" class=\"wp-block-list\"><li>Este sitio web es solo para uso personal y con fines informativos y de reserva.<\/li><li id=\"prf26\">No se permite realizar reservas falsas o con intenci\u00f3n fraudulenta.<\/li><li id=\"prf27\">Todo el contenido (textos, im\u00e1genes, logotipos) est\u00e1 protegido por derechos de autor de los hoteles.<\/li><\/ul><p id=\"prf28\"><strong>Importante:<\/strong><br \/>Los hoteles <strong>no se hacen responsables por el uso no autorizado de sus im\u00e1genes, logotipos, nombre comercial u otros elementos visuales por parte de terceros o p\u00e1ginas web ajenas, especialmente aquellas que los utilicen con fines de lucro, enga\u00f1o o fraude.<\/strong><br \/>Recomendamos siempre realizar reservaciones y consultas directamente a trav\u00e9s de nuestros canales oficiales.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/><h3 id=\"prf29\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Uso de Cookies<\/strong><\/h3><p id=\"prf30\">Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegaci\u00f3n y para an\u00e1lisis interno del tr\u00e1fico. Puedes aceptar o rechazar las cookies desde la configuraci\u00f3n de tu navegador.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/><h3 id=\"prf31\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Modificaciones<\/strong><\/h3><p id=\"prf32\">Nos reservamos el derecho de modificar estas pol\u00edticas en cualquier momento sin previo aviso. Las actualizaciones se publicar\u00e1n en esta p\u00e1gina.<\/p><h3 id=\"prf33\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Contacto<\/strong><\/h3><h4 id=\"prf34\" class=\"wp-block-heading\">\u00a0Hotel Hacienda Real del Caribe, Calle 10, Avenida 10, Centro, Playa del Carmen, Q. Roo, M\u00e9xico<\/h4><h4 id=\"prf35\" class=\"wp-block-heading\">Hotel Hacienda del Caribe, Calle 2 entre Avenida 5 y 10, Centro, Playa del Carmen, Q. Roo, M\u00e9xico<\/h4><p id=\"prf36\">\ud83d\udcde +52 984 873 3134<br \/>\ud83d\udce7 <a href=\"mailto:reservas@haciendadelcaribe.com\">reservas@haciendadelcaribe.com<\/a><\/p><p id=\"prf37\">Whatsaap +52 984 202 0730 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ac4e66 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4ac4e66\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-740fa4c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"740fa4c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39f37f3 elementor-widget elementor-widget-google_maps\" data-id=\"39f37f3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"google_maps.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-custom-embed\">\n\t\t\t<iframe loading=\"lazy\"\n\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/maps.google.com\/maps?q=hacienda%20real%20del%20caribe&#038;t=m&#038;z=16&#038;output=embed&#038;iwloc=near\"\n\t\t\t\t\ttitle=\"hacienda real del caribe\"\n\t\t\t\t\taria-label=\"hacienda real del caribe\"\n\t\t\t><\/iframe>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ace5a4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8ace5a4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80439e0 elementor-widget elementor-widget-google_maps\" data-id=\"80439e0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"google_maps.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-custom-embed\">\n\t\t\t<iframe loading=\"lazy\"\n\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/maps.google.com\/maps?q=hacienda%20del%20caribe&#038;t=m&#038;z=16&#038;output=embed&#038;iwloc=near\"\n\t\t\t\t\ttitle=\"hacienda del caribe\"\n\t\t\t\t\taria-label=\"hacienda del caribe\"\n\t\t\t><\/iframe>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidad En los Hoteles Hacienda Real del Caribe y Hacienda del Caribe, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. 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